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英会話スクール評価

「NOVA」の評価

スクールデータ
代表者:猿渡 望 ホームページhttp://www.nova.ne.jp/ 営業エリア:全国

NOVAのシステム

1.レッスン消化はポイント制:最初に購入したポイントをレッスンスタイルにより、3〜4名のグループで1ポイント、プライベートレッスンで3〜4ポイントという形で消化していきます。ポイントには有効期限があり、期限内に消化できないポイントは使用ができなくなります。

2.講師は全員外国人:担当講師は、毎回異なります。全員ネイティブの外国人でレッスンが行われます。

3.レベルは9段階:オリジナルテキスト使用します。レッスン時間は40分。レベルは7Cから最高のレベル1まで9段階。

4.予約は自由予約:朝10時〜夜9時まで好きなときに通えるコースがあります。ただし時間帯により予約が難しいときもあります。

5.レッスン以外では?:VOICEルームと呼ばれる、「講師と生徒の自由なコミュニケーション空間」が利用可能。単独の利用は別途料金が必要。最近では本業以外にNOVAウサギの大ヒットを受けて、各種関連グッズの販売など。

料金体系(※ 時期、地方により異なる可能性があるので、詳細は各スクールにお問い合わせください)

ポイント数 料金 単価 (グループ1ポイント/プライベート3〜4ポイント消化)
600ポイント 780,000円 1,300円
510ポイント 754,800円 1,480円
420ポイント 714,000円 1,700円
330ポイント 643,500円 1,950円
270ポイント 553,500円 2,050円
210ポイント 451,500円 2,150円
150ポイント 337,500円 2,250円
100ポイント 240,000円 2,400円
70ポイント 182,000円 2,600円

※ 70ポイント以下の購入も可能です。

※ VOICEチケット料金
100枚 160,000円
50枚 85,000円
30枚 55,500円
20枚 46,000円
10枚 25,000円

※ その他、入会金20,000円(VOICE単独利用は50,000円)、テキスト料金、機材費用(お茶の間留学の場合)などがかかります。

その他:こども英会話NOVA KIDS、海外留学斡旋、教材、語学系書籍販売、テレビ電話"ギンガネット"取り扱い など。

(※各項目の点数評価は10点満点です)
チェック項目
1
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4
5
6
7
8
9
10
評価ポイント
設備・立地
                    駅前にいけば大抵見つかります。
費用負担の軽さ
                    ポイント制の落とし穴に注意。
コース・システム
                    VOICEの有効活用がカギ。
教師の質
                    講師採用基準に疑問。
カリキュラム
                    体系的なカリキュラムに好感。
レッスン以外のサポート
                    解約時のクレームが多い。

(※管理人、サイト協力者のコメント)
評価コメント

「NOVA」 大魔神 総合評価:32点(60点満点)

NOVA総括

いわずとしれた業界最大手。NOVAに関しては、すでに語りつくされた感じがするが一応コメントを。

まず、メリットは時間を選べる予約制であり、いろいろなタイプの外国人と話す機会があること。また、全国展開する大手らしく、都市部駅前には必ずといっていいほどスクールがある。VOICEというフリートークの空間を設置してあるのも非常に魅力的だと思う。また、立地的な通いやすさは抜群であまり堅苦しすぎないスクールの雰囲気も良いだろう。デメリットは、外国人講師の質。

自分の気に入るタイプの講師と出会えるかどうかは運しだい。レッスンカリキュラムはあるが、レッスンの質は統一されていない印象。原因はやはり、外国人講師採用の際の審査の甘さにあると思われる。はっきりいって、レッスンでも、VOICEのフリートークでも大差ないと感じられるようなケースもあるのではないか?料金はポイント数によって変動があるがレッスンの40分ということを考えれば可も無く不可も無く。

営業ではかならず「最低100ポイント以上」の購入は勧められる。ポイントには有効期限があるのできちんと確認しないと無駄になってしまうかもしれない点を注意しよう。手軽に外国人とコミュニケーションがとれる英会話のコンビニエンスストアだ。

2007年6月16日、経済産業省から一部業務停止命令を受けた問題を受け、厚生労働省は15日、NOVAの講座を教育訓練給付金の支給対象から外すことを決めた。NOVAの受講者には1999年10月の指定以来、約160億円の給付金が支給されており、厚労省によると、支給総額で過去最大規模の取り消し事例となる。

また、2007年6月13日には、複数の特定商取引法違反(不実告知など)にあたる行為があったと認定し、業務の一部を6カ月間停止するよう命令されている。違法行為は、勧誘時にうその説明をする「不実告知」のほか、「書類の記載不備」「誇大広告」など6項目の条文にわたり、18種類の行為に及んでいる。業務停止は、1年または70時間を超える長期の新規契約が対象で、同社は14日から勧誘、受け付け、締結ができなくなる。

他社との資本提携を含めた再建策を検討しているということだが、イメージダウンは避けられず、講師や受講者がさらに流出する可能性もある。教室閉鎖などのリストラ策も進めているが、成果はまだ見えていない。経営再建には、信用補完と運転資金の確保につながる資本提携が必要との判断に傾きつつあるとみられる。(管理人)


外国人講師の側から見たNOVA

NOVAで働く講師さんから、裏事情を聞くことができました。ちらっとご紹介。スクール環境は非常に良く、マネージャーさん(受付嬢)も親切とのこと。日本に移住するにあたり、住居の世話までしてくれて助かったと言っておりました。大変なのは、レッスンに関して、いつどんな生徒さんがくるか判らないので事前準備はほとんどできないことだそうです。個人カルテをみて、サッと表面上の学習状況をおさらいするだけであとはブツケ本番。講師はもちろん、トレーニングを受けているわけですが、その人まかせ的な部分もあり、レッスンに関するマテリアルも自分で用意する人もいれば、手ぶらでのぞむ人もいるようで、各自それぞれらしいです。

VOICEはやはり人気の模様。中には、そればかり目当てでくる人もいて、しかも、入り浸ってなかなか帰らない人がいるらしく、そういう状況に不満を持つ生徒同士のイザコザもあるらしいです。外国人講師たちの間ではNOVAはなぜか評判が悪く、外国人が作ったNOVA批判サイトがあるらしいですが、私は見たことがありません。原因は労働環境だとか、賃金トラブルとか、いろいろ噂がありますが、NOVA=NO VACATIONという有名な皮肉フレーズが外国人たちの間には広まっているようです。(てっぺい大魔神)

NOVAだからできること


実はすこし、横浜の某NOVAに通っていたことがあります。転勤で、それまで通っていたイーオンを辞めたんですが、英会話はつづけたかったので料金的にも融通が利くNOVAに鞍替えしたのでした。なので、大手の両社を比較した印象で言えば、AEONは「お勉強をきちんとさせてもらったスクール」であり、NOVAは「イーオンで慣れてきた英語を試す場所」って感じだったと思います。NOVAで一番良かったのは、VOICEです。リラックスした雰囲気で、いつまでいても良い点が気に入りました。あれは他スクールじゃできないよね。CMじゃないけど、いろいろな外国人から英語をたくさん聞けて、たくさん話せるのはやはり大手スクールのNOVAの強さなんだなぁーと思います。個人的にはシステム+2点で34点。(あんな大魔神)

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